Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM remi

Terakhir Diperbarui: 16 Mei 2024

PT. Akselerasi Digital Nusantara (selanjutnya disebut "Kami" atau "PT. Akselerasi Digital Nusantara"), sebagai pengelola platform remi, sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform remi (selanjutnya disebut "Platform"). Dengan mengakses atau menggunakan Platform remi, Anda menyatakan persetujuan Anda terhadap praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda.

• Informasi Pribadi yang Anda Berikan:
  • Data Akun: Saat Anda mendaftar akun di remi, kami mungkin mengumpulkan nama, alamat email, kata sandi (terenkripsi), dan informasi kontak lainnya.
  • Data Pembayaran: Jika Anda melakukan pembelian lisensi perangkat lunak melalui Platform, kami atau penyedia layanan pembayaran pihak ketiga kami akan mengumpulkan informasi pembayaran Anda, seperti nomor kartu kredit/debit, tanggal kedaluwarsa, dan kode keamanan. Kami tidak menyimpan informasi kartu pembayaran secara langsung.
  • Komunikasi: Informasi yang Anda berikan saat berkomunikasi dengan kami melalui email, formulir kontak, atau fitur dukungan pelanggan lainnya.
  • Konten Pengguna: Ulasan, komentar, atau umpan balik yang Anda kirimkan terkait perangkat lunak atau Platform.
• Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis:
  • Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Platform remi, termasuk tanggal dan waktu akses, perangkat lunak yang diunduh, halaman yang dilihat, durasi kunjungan, dan aktivitas lainnya.
  • Data Perangkat: Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Platform, seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, pengidentifikasi perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.
  • Data Lokasi: Kami mungkin mengumpulkan informasi lokasi umum (misalnya, melalui alamat IP Anda) untuk tujuan analitik dan peningkatan layanan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan:

• Untuk menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Platform remi.
• Untuk membuat dan mengelola akun Anda.
• Untuk memproses transaksi Anda dan mengelola pesanan Anda.
• Untuk meningkatkan, mempersonalisasi, dan memperluas Platform kami.
• Untuk memahami dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan Platform remi.
• Untuk mengembangkan produk, layanan, fitur, dan fungsionalitas baru.
• Untuk berkomunikasi dengan Anda, baik secara langsung maupun melalui salah satu mitra kami, termasuk untuk layanan pelanggan, untuk memberikan pembaruan dan informasi lain yang berkaitan dengan Platform, dan untuk tujuan pemasaran dan promosi.
• Untuk menemukan dan mencegah penipuan.
• Untuk tujuan kepatuhan hukum dan regulasi.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform remi menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Platform kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk pengoperasian Platform, seperti mengelola sesi login Anda.
• Cookie Kinerja: Mengumpulkan informasi tentang bagaimana Pengguna menggunakan Platform, membantu kami meningkatkan kinerja Platform.
• Cookie Fungsionalitas: Mengingat preferensi Anda (misalnya, bahasa atau wilayah) untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
• Cookie Analitik: Membantu kami menganalisis penggunaan Platform dan tren, serta mengidentifikasi area untuk perbaikan.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Platform kami.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Platform kami (misalnya, pemeliharaan, analisis, pemrosesan pembayaran, hosting). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Pengembang Perangkat Lunak: Jika Anda mengunduh atau membeli perangkat lunak dari pengembang pihak ketiga melalui remi, kami mungkin membagikan informasi tertentu (misalnya, alamat email) kepada pengembang tersebut untuk tujuan lisensi, dukungan, atau pembaruan produk, sesuai dengan persetujuan Anda.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam tanggapan terhadap permintaan yang sah dari otoritas publik (misalnya, perintah pengadilan atau permintaan pemerintah).
• Transfer Bisnis: Jika PT. Akselerasi Digital Nusantara terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum informasi pribadi Anda dialihkan dan menjadi tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda.

5. Keamanan Data

Keamanan informasi pribadi Anda sangat penting bagi kami. PT. Akselerasi Digital Nusantara menggunakan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini termasuk enkripsi data, firewall, dan kontrol akses fisik ke pusat data kami. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

6. Hak-hak Anda

Sesuai dengan hukum Republik Indonesia yang berlaku, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda:

• Hak untuk Mengakses: Anda memiliki hak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak untuk Memperbaiki: Anda memiliki hak untuk meminta kami memperbaiki informasi yang Anda yakini tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menghapus: Anda memiliki hak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.

7. Perlindungan Anak

Platform remi tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, harap hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Tautan ke Situs Web Lain

Platform remi mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif saat diposting di halaman ini.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, praktik kami, atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami:

PT. Akselerasi Digital Nusantara
Bandung, Indonesia
Email: [Alamat Email Dukungan Pelanggan Anda]